Este curso está diseñado para fortalecer las habilidades comunicativas de profesionales del ámbito de la salud y la educación, promoviendo una comunicación más efectiva, empática e inclusiva. A lo largo de cinco módulos, se trabajarán aspectos clave como las habilidades sociales y emocionales en la comunicación, la asertividad, la negociación y la entrevista motivacional. También se abordarán la comunicación verbal y no verbal, la escucha activa y la empatía, así como estrategias para gestionar situaciones difíciles, incluyendo la comunicación de malas noticias.
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Ikastaro hau osasunaren eta hezkuntzaren esparruko profesionalen komunikazio-trebetasunak indartzeko diseinatuta dago, komunikazio eraginkorragoa, enpatikoagoa eta inklusiboagoa sustatuz. Bost modulutan, funtsezko alderdiak landuko dira, hala nola komunikazioko trebetasun sozialak eta emozionalak, asertibitatea, negoziazioa eta motibazio-elkarrizketa. Hitzezko eta hitzik gabeko komunikazioa, entzute aktiboa eta enpatia ere jorratuko dira, baita egoera zailak kudeatzeko estrategiak ere, berri txarren komunikazioa barne.
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